Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Identité

Jovan Bienvenu — Auto-entrepreneur

SIRET

893 883 157 00024

Email

contact@jovanbienvenu.com

Téléphone

07 88 96 21 57

Localisation

Fourmies, Nord (59)

2. Données collectées

Le seul point de collecte de données personnelles sur ce site est le formulaire de contact. Les données collectées sont les suivantes :

• Prénom et nom
  Vous identifier et personnaliser la réponse
• Adresse email
  Vous répondre à votre demande de devis
• Numéro de téléphoneoptionnel
  Vous contacter si vous le souhaitez
• Villeoptionnel
  Vérifier que vous êtes dans la zone d'intervention
• Service souhaité
  Orienter la réponse vers la bonne offre
• Message
  Comprendre votre projet

Aucune autre donnée n'est collectée automatiquement (pas de cookies de tracking, pas de pixel publicitaire, pas d'outil d'analytics tiers actif).

3. Finalité du traitement

Les données collectées via le formulaire sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Établir un devis personnalisé selon votre projet
• Vous recontacter si vous avez laissé un numéro de téléphone

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non sollicitées, ni cédées ou revendues à des tiers.

La base légale du traitement est votre consentement explicite, matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées de manière définitive.

En l'absence de suite donnée à votre demande (aucun devis signé, aucun échange complémentaire), les données sont supprimées dans un délai de 12 mois.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli").
• Droit d'opposition : Vous opposer à tout traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit à la limitation : Demander la limitation du traitement de vos données.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr — si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, publicitaire ou analytique tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés (session, sécurité). Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et ne nécessitent pas votre consentement.

7. Sécurité des données

Toutes les communications entre votre navigateur et ce site sont chiffrées via le protocole HTTPS/TLS. Les données transmises via le formulaire de contact sont acheminées de façon sécurisée et ne sont accessibles qu'au responsable du traitement.

8. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou des changements dans nos pratiques. La date de dernière modification est indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.